Barrierefreiheit (Informationen nach BFSG)

Stand: 22.01.2026 Geltungsbereich: Online-Shop Hermann Jülich Werkgemeinschaft e.V. unter [https://shop.werkgemeinschaften.de] (Desktop & mobil)

Diese Informationen zur Barrierefreiheit werden gemäß den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) bereitgestellt.

Anbieter / Betreiber

Kontakt für Barrierefreiheit:

• Tel. +49-(0)4154 812043
• dialog@werkgemeinschaften.de

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Über unseren Online-Shop können Kundinnen und Kunden Produkte aus unserer Werkstatt für behinderte Menschen (WfbM) ansehen und online bestellen.

Der Shop funktioniert aktuell ohne Kundenkonto. Die Bestellung erfolgt über Warenkorb und Checkout mit Adressformular. Die Zahlung ist per Vorkasse oder PayPal möglich. Reklamationen und Rückfragen sind per E-Mail oder Telefon möglich.

Beschreibungen und Erläuterungen zur Nutzung (Ablauf)

So können Sie den Shop nutzen:

1. Produkte finden: Navigation nutzen oder Artikelsuche verwenden.
2. In den Warenkorb legen: Produkt auswählen und „In den Warenkorb“ anklicken.
3. Zur Kasse gehen: Warenkorb öffnen und „Zur Kasse“ auswählen.
4. Adressdaten eingeben: Pflichtfelder im Adressformular ausfüllen.
5. Zahlungsart wählen: Vorkasse oder PayPal auswählen.
6. Bestellung abschicken: Bestellung prüfen und verbindlich absenden.
7. Bestätigung: Sie erhalten eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
   • Bei Zahlungsweise PayPal erhalten Sie in einer EMail den Paypal Link zum Bezahlen.
8. Reklamation/Support: Kontakt über [E-Mail] oder [Telefon].

Anforderungen / Standards

Wir gestalten den Shop so, dass er für möglichst viele Menschen zugänglich ist. Dabei orientieren wir uns an anerkannten Anforderungen der digitalen Barrierefreiheit (z. B. EN 301 549 und WCAG-Kriterien auf Level AA).

Technische Basis des Shops:

• Eigenentwicklung mit modernem Angular und Komponenten.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Dieser Online-Shop ist mit den Anforderungen an die Barrierefreiheit teilweise vereinbar. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen.

Nicht barrierefreie Inhalte / bekannte Barrieren

Derzeit können unter anderem folgende Punkte eingeschränkt sein:

• Einfache Sprache wurde noch nicht implementiert.
• Widerruf Button wird zusammen mit Kundenkonto implementiert

Zeitplan zur Behebung: Wir planen, die genannten Punkte bis zum 3. Quartal 2026 zu prüfen und zu verbessern.

Barrierefreie Alternativen

Wenn Sie den Shop nicht oder nur eingeschränkt nutzen können, unterstützen wir Sie gerne:

• Bestellungen und Rückfragen per E-Mail: shopanfrage@werkgemeinschaften.de
• Telefonische Unterstützung: +49-(0)4154 812043 (werktags 09:00 - 17:00 Uhr)
• Informationen in anderer Form: Kontaktformular

Feedback und Kontakt

Barrieren können Sie uns gerne melden unter:

• E-Mail: shopanfrage@werkgemeinschaften.de
• Telefon: +49-(0)4154 812043 (werktags 09:00 - 17:00 Uhr)

Bitte nennen Sie möglichst:

• die betroffene Seite/URL,
• was Sie tun wollten,
• was nicht funktioniert hat,
• Browser/Endgerät/Hilfsmittel (falls bekannt).

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde (BFSG)

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR)

Erstellung und Prüfung dieser Informationen

Erstellt am: 22.01.2026

Letzte Überprüfung/Aktualisierung: 26.01.2026

Prüfmethoden:

• Selbstbewertung
• Automatisierte Tests + manuelle Stichproben